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Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

- Elige los productos que deseas comprar, haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

- Puedes seguir agregando otros productos (el mínimo de compra es de $15000)

- Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".

- Elige el medio de pago:

  - Mercado Pago: Tarjetas, rapi pago, pago fácil.

 - "A convenir": Transferencias, contado efectivo en el local.

* Una vez que hayas finalizado, haz clic en "Continuar"

- En la página de confirmación de compra podes revisar toda la información, luego presionas nuevamente "Continuar".

- Al confirmar la compra recibirás un correo, ese no será un comprobante de pago.

- En el caso de los envíos el pedido será despachado dentro de las 24/48hs hábiles luego de acreditado el pago. Ese mismo día recibirás tu código de seguimiento para poder ver los movimientos del paquete hasta que llegue a destino.

- Si elegís aprovechar el descuento de transferencia o depósito seleccionando la opción a convenir te llegan todos los datos para abonar vía Whatsapp

El plazo de pago en todos los casos es de 2hs, en caso de no realizarlo en ese plazo la compra queda cancelada y los productos vuelven a stock.

 



¿Qué tarjetas puedo usar para abonar mi compra? 

visa@2x.png mastercard@2x.png amex@2x.png diners@2x.png banelco@2x.png cabal@2x.png tarjeta-naranja@2x.png tarjeta-shopping@2x.png mercadopago@2x.png argencard@2x.png nativa@2x.png cencosud@2x.png pagofacil@2x.png rapipago@2x.png

 

¿Cómo se realizan los envíos? ¿Cuál es el costo?

Todos los envíos son realizados a través de Correo Argentino, Correo Privado Postal.

Para calcular el costo del mismo ingresá tu código postal al finalizar la compra.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Los envíos regionales llegan entre 3/6 días hábiles a destino y los nacionales entre 4/12.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Se aceptara el cambio si el cliente realiza un video abriendo el pedido y controlando que todo este bien. En caso de que no, nos envia el video por whatsapp para ver el faltante, falla o cambio. Sólo se aceptan productos sin uso, en buen estado y con el mismo packaging recibido, ambos envíos son a cargo del comprador. Tiene 12hs una vez de haber recibido el pedido para hacer el reclamo.

Cuidado de las joyas

El cuidado de tus joyas es esencial para su conservación y esplendor, es impresincindible que las protejas de productos abrasivos, que te las quites para bañarte, colocarte perfumes o cremas. Este cuidado se debe intensificar en los accesorios de acero, bañados en oro o plata ya que los mismos poseen una aleación de diferentes metales para obtener el color tan bello que los caracteriza. 


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